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Si el producto no cumple con tus necesidades, tienes un plazo máximo de treinta días, para realizar la devolución del mismo. Deberás escribir al correo  vmesa@nucleosdemadera.com para coordinar la devolución. Luego deberás presentar el producto en perfecto estado con la factura correspondiente (en caso de no contar con ella, puedes solicitar la constancia y/o certificado de compra). Se revisará el producto y se realizará el debido proceso para finalizar tu solicitud.

Deberás escribir al correo vmesa@nucleosdemadera.com informando la novedad. Como respuesta, se te informará el proceso a seguir.

Deberás escribir al correo  vmesa@nucleosdemadera.com para coordinar el reembolso. Luego deberás presentar el producto en perfecto estado con la factura correspondiente (en caso de no contar con ella, puedes solicitar la constancia y/o certificado de compra). Se revisará el producto y se realizará el debido proceso para finalizar tu solicitud.

Al llevar el producto para el reembolso de tu dinero, te será comunicado el tiempo, debido a que dependerá del tipo de producto, su estado y el medio de pago utilizado.

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